Gizlilik Politikası
TANGALOĞLU KARDEŞLER İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerin toplanması, kullanılması, paylaşılması ve korunması ile ilgili olarak Şirketimizin uygulamalarını açıklar. Ayrıca, yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla hangi yöntemlerin kullanıldığını ve kullanıcı haklarını da kapsar.
2. Toplanan Veriler
Şirketimiz, hizmetlerimizi sunabilmek ve kaliteyi artırmak için aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri, fatura bilgileri
Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, doğum tarihi
İş ve Eğitim Bilgileri: Meslek, eğitim durumu, işyeri bilgileri
İnternet Kullanım Verileri: IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri, gezinme geçmişi
Teknik Bilgiler: Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama kullanım bilgileri
Görsel ve İşitsel Veriler: Güvenlik kameraları görüntüleri, ses kayıtları
İletişim Geçmişi: Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler, e-posta yazışmaları
Konum Verileri: GPS verileri, bölgesel konum bilgileri
3. Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler, şu amaçlarla kullanılabilir:
Hizmetlerin sunulması ve müşteri taleplerinin karşılanması
Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi
Pazarlama faaliyetleri ve reklam kampanyalarının yönetilmesi
İstatistiksel analizler ve raporlamalar yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması
Web sitesi ve mobil uygulama kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirlerinin alınması
İşe alım süreçlerinin yönetilmesi ve çalışan verilerinin işlenmesi
Eğitim ve geliştirme programlarının yürütülmesi
4. Verilerin Paylaşımı
Şirketimiz, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:
Yasal ve idari talepler doğrultusunda
İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile
Finansal kurumlar ve ödeme kuruluşları ile
İş süreçlerimizin gerektirdiği durumlarda
Denetim ve danışmanlık hizmeti aldığımız üçüncü taraflar ile
Müşteri memnuniyeti anketleri ve geri bildirim toplama hizmeti veren üçüncü taraflar ile
Reklam ve pazarlama faaliyetleri yürüten ajanslar ile
Sosyal medya platformları ve analitik hizmet sağlayıcıları ile
5. Verilerin Korunması
Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Bu kapsamda, verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri ve şifreleme yöntemleri kullanılır:
Veri şifreleme
Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
Veri yedekleme ve geri yükleme süreçleri
Güvenlik eğitimleri ve farkındalık programları
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işbu gizlilik politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Yasal zorunluluklar ve Şirketimizin meşru menfaatleri doğrultusunda bu süreler uzatılabilir. Saklama süresi sonunda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitemiz ve mobil uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
8. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşleme amacı ve verilerin kullanımı hakkında bilgi talep etme
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Kişisel verilerinizin taşınmasını talep etme
Veri işleme sürecine dair şikayetlerde bulunma
9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Adres: İnönü, 19 Mayıs Cd. no:3, 34751 Ataşehir/İstanbul Telefon: +90 (545) 865 35 81 E-posta: info@tangalogluinsaat.com Kayıtlı Olduğu Ticaret Sicil Müdürlüğü: İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü MERSİS Numarası: 0820007811800016
10. Değişiklikler
Şirketimiz, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer. Bu nedenle, gizlilik politikamızı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
11. Çocukların Gizliliği
Şirketimiz, çocukların gizliliğini korumak için özel önlemler alır. 18 yaşın altındaki çocuklardan kasıtlı olarak kişisel veri toplamaz ve bu tür verilerin işlenmesini amaçlamaz. Eğer bir çocuğun kişisel verilerinin işlendiğini fark edersek, bu verileri en kısa sürede sileceğiz.
12. Uluslararası Veri Aktarımı
Şirketimiz, kişisel verilerinizi uluslararası düzeyde işleyebilir ve aktarabilir. Bu durumda, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak gerekli tedbirler alınır.
13. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel verilerin güvenliği ile ilgili bir ihlal durumu tespit edilirse, ilgili kişilere ve yetkili makamlara en kısa sürede bildirimde bulunulacak ve gerekli önlemler alınacaktır.